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导乘服务畅通学子返校路

?发布时间:2019-08-26 ?【字体:??

  随着暑假进入尾声,北京pk赛车官网开结果上海局集团有限公司开展个性化导乘服务,抓实抓细专项服务举措,畅通莘莘学子的返校路。
  随着各大院校陆续开学,8月中旬以来,上海局集团公司日发送学生旅客1.5万人次以上,截至8月20日,共发售今秋开学季学生票66.5万张。为确保学生顺利返程,上海局集团公司因地制宜,抓实抓细“一地一策”落地,优化运输组织和客车开行方案,做好学生购取票、中转换乘等服务。
  针对客流需求,该局集团公司计划增开上海去往西安、武汉、南昌等多个热门方向近30趟旅客列车,同时增开学生售票专窗,为团体学生进站候车提供候车专区和专用通道。
  针对安徽学生客流较多的实际,合肥南站增设互联网导购服务,帮助大学新生注册12306网站。南京站、南京南站安排130名志愿者在自助售票厅、进站安检口、“158”雷锋服务站等重要服务处所,引导学生正确使用录取通知书、学生证购票。徐州站、徐州东站加强对52台自助售(取)票机日常维护,安排6名工作人员引导学生旅客到自助售(取)票机办理票务,组织8名青年志愿者提供导购导乘、咨询服务,让学生旅客顺利购票乘车。
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